Laatst bijgewerkt: 17-08-2026 

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Ademvrij en de klant via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bedrijfsnaam: Ademvrij
Adres: Zeppelinstraat 1, 7903 BR Hoogeveen 
E-mail: info@ademvrij.eu 
KvK-nummer: 42142509 
BTW-nummer: 250854417B02

Artikel 2 – Producten

Ademvrij verkoopt inhalers, Aroma Cores en aanverwante producten.

Onze producten zijn bedoeld als hulpmiddel binnen een persoonlijk moment van rust en als alternatief voor een bestaande gewoonte. Ademvrij geeft geen garantie dat het gebruik van een inhaler ervoor zorgt dat iemand stopt met roken, vapen of een andere gewoonte.

Resultaten en ervaringen kunnen per persoon verschillen.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het product volgens de meegeleverde instructies.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

Wij doen ons best om onze producten, afbeeldingen, prijzen en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine verschillen in kleur, houtstructuur, verpakking of afwerking kunnen voorkomen. Dit is met name mogelijk bij producten met natuurlijke materialen.

Kennelijke fouten in een aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden Ademvrij niet.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en Ademvrij deze bestelling accepteert.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.

Ademvrij behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, misbruik of een technische fout.

Indien een bestelling niet kan worden geleverd, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt een eventueel betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

De klant dient de bestelling te betalen via één van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd.

Artikel 6 – Levering

Ademvrij doet er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Een vermelde levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, informeren wij de klant wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.

Ademvrij kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die buiten onze invloed liggen, bijvoorbeeld door vervoerders, extreme omstandigheden of storingen.

Artikel 7 – Bedenktijd en herroepingsrecht

Bij online aankopen heeft een consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen. (ACM)

De klant hoeft tijdens deze periode geen reden op te geven voor het retourneren.

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste product. (ACM)

De klant dient het product binnen 14 dagen na de herroeping terug te sturen.

Artikel 8 – Hygiëne en geopende producten

Voor bepaalde producten kan vanwege hygiëne en verzegeling een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden.

Wanneer een product verzegeld is en het verbreken van de verzegeling ertoe leidt dat het product om hygiënische redenen niet meer geschikt is voor retour, wordt dit vóór de aankoop duidelijk aangegeven.

Ademvrij zal nooit een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht toepassen zonder dat aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan. (ACM)

Artikel 9 – Retourneren

Wanneer de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product zorgvuldig en compleet te worden teruggestuurd.

De klant is verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen. (ConsuWijzer)

Retouradres:
Zeppelinstraat 1, 7903 BR Hoogeveen

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij wettelijk anders bepaald of Ademvrij vooraf anders heeft aangegeven.

Artikel 10 – Terugbetaling

Na een geldige herroeping betaalt Ademvrij de ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.

Ademvrij mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de klant kan aantonen dat het product is teruggestuurd.

Terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn en in beginsel via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht. (ACM)

Artikel 11 – Garantie en wettelijke rechten

Ademvrij staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen hebben die de klant redelijkerwijs mag verwachten.

De wettelijke garantie van consumenten blijft volledig van toepassing.

Een commerciële garantie van Ademvrij, indien van toepassing, beperkt nooit de wettelijke rechten van de klant.

Wanneer een product bij normaal gebruik een gebrek vertoont, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen zodat wij naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Artikel 12 – Gebruik van de producten

De klant dient de producten uitsluitend te gebruiken zoals beschreven in de productinformatie en/of meegeleverde gebruiksinstructies.

De inhaler is geen geneesmiddel en is niet bedoeld om een medische diagnose, behandeling of genezing te vervangen.

Ademvrij doet geen medische claims over de werking van onze producten.

Bij twijfel over het gebruik van een product in combinatie met een medische aandoening, zwangerschap, medicatie of allergie adviseren wij de klant een arts of andere bevoegde zorgprofessional te raadplegen.

Artikel 13 – Aroma Cores

Aroma Cores zijn bedoeld voor gebruik met de daarvoor bestemde Ademvrij inhaler.

De klant dient Aroma Cores buiten bereik van jonge kinderen te bewaren en de producten uitsluitend te gebruiken volgens de bijbehorende instructies.

De klant dient vóór gebruik de productinformatie en eventuele waarschuwingen op de verpakking te lezen.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht over een product of bestelling? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@ademvrij.eu 

Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien relevant het ordernummer.

Ademvrij probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

Artikel 15 – Persoonsgegevens

Ademvrij verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid dat op onze website beschikbaar is.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in onze Privacyverklaring.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, productnamen, foto’s en andere inhoud die door Ademvrij wordt gepubliceerd, zijn eigendom van Ademvrij of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ademvrij te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

Ademvrij is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met de gebruiksinstructies of productinformatie.

Deze bepaling beperkt niet de aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van kracht.

Artikel 18 – Wijzigingen

Ademvrij kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wetgeving, onze dienstverlening of onze bedrijfsvoering.

Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 19 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Ademvrij en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet dit toestaat.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 20 – Contactgegevens

Ademvrij
E-mail: info@ademvrij.eu 
Adres: Zeppelinstraat 1, 7903 BR Hoogeveen
KvK-nummer: 42142509 
BTW-nummer: 250854417B02

Wij staan voor duidelijke afspraken, betrouwbare service en een veilige aankoopervaring.